Protección de datos

El acceso a esta página web o su uso no implica una recogida de datos personales del usuario por parte de Santand'er Escape Room. No obstante, se comunica que, en el caso de que Santand'er Escape Room solicite datos personales, se informará debidamente al usuario conforme a lo establecido en el Reglamento Europeo 679/2016 de Protección de Datos (RGPD), plenamente aplicable desde el 25 de mayo de 2018.

1. Responsable del tratamiento

2. Finalidad

2.1. Las finalidades del tratamiento de tus datos de carácter personal son:

• Cumplir con el deber de información y obtención de consentimientos requeridos por la normativa europea de protección de datos de carácter personal.
• Dar respuesta a solicitudes de información, presupuestos, proyectos, dudas o comentarios sobre nuestros servicios desde los distintos puntos de contacto con el sitio santanderescaperoom.es, correos electrónicos o vía telefónica.
• En caso de mantener cualquier tipo de relación comercial con nosotros: informar al cliente sobre el uso de plataformas, actualizaciones, avisos de mejoras, notificación de incidencias y avisos de cualquier tipo relacionados con el servicio prestado.
• Por exigencias de naturaleza operativa, de gestión administrativa y documental: presupuestos, albaranes y facturas, todo ello para cumplir con las obligaciones establecidas en la legislación vigente, en particular en materia mercantil y fiscal.
• En caso de candidatos a futuros puestos de trabajo, con el envío de su currículum, dichos datos se utilizan para el proceso de selección en curso y futuros procesos de selección.

El uso de cookies en esta web tiene la única finalidad indicada en la política de cookies.

2.2. ¿Qué datos tratamos?

En el marco de la prestación de los servicios que ofrece la entidad y condicionado a las finalidades consentidas por ti, únicamente se tratarán los datos estrictamente necesarios para la correcta gestión de la relación contractual y/o prestación de los servicios, y serán exclusivamente los que nos hayas facilitado.

2.3. Conservación de los datos

Los datos personales que nos proporciones serán conservados mientras se mantenga la relación contractual o mercantil vigente, o bien durante un plazo de cuatro años a partir de la última relación negocial, siguiendo la normativa a efectos fiscales. Siempre podrás ejercitar los derechos que te reconoce la normativa vigente poniéndote en contacto a través de la vía que te resulte más cómoda.

3. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de la prestación del servicio o bien tu consentimiento expreso como principal interesado. Únicamente utilizamos los datos que nos dejas en el apartado de contacto para enviarte los presupuestos o la información que nos solicites, nunca con carácter comercial.

4. Destinatarios

No se comunicarán tus datos a ningún tercero, salvo obligaciones legales vigentes. En todo caso, si cambiara esta posibilidad se te informará debidamente solicitando tu consentimiento para dicha cesión. Tampoco se realizarán transferencias internacionales.

Nuestra entidad, en su compromiso con la privacidad y protección de datos del usuario, elegirá únicamente prestadores de servicio que ofrezcan las garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, de manera que el tratamiento sea conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos y garanticen la protección de los derechos del usuario.

5. Derechos

Conforme al Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD), puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso. Obtener confirmación de si se están tratando o no los datos que te conciernen, así como información detallada sobre el tratamiento que se esté llevando a cabo.
• Rectificación. Obtener la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernan, o que se completen aquellos que fueran incompletos.
• Limitación del tratamiento en los casos establecidos por el RGPD, en cuyo caso solamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Oposición. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. La entidad dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• Portabilidad. Recibir los datos personales que te incumban, que hayas facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercitar tus derechos deberás enviar tu solicitud adjuntando copia de tu DNI, pasaporte u otro documento equivalente acreditativo de tu identidad y, en su caso, de la persona que te represente, a través de los siguientes medios:

• Email: reservas@santanderescaperoom.es
• Dirección postal: Calle Gerardo Diego 9, 4.º D, 39011 Santander, Cantabria

Asimismo, en cualquier momento podrás retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento, enviando tu solicitud por los medios anteriormente indicados y acompañando copia de tu DNI o documento equivalente acreditativo de tu identidad.

Si deseas obtener información adicional respecto al ejercicio de tus derechos, también puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos. En caso de que entendieras que no se han atendido adecuadamente tus derechos, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).

6. Garantía de confidencialidad y seguridad

En respuesta a la confianza depositada en nosotros y teniendo en cuenta la importancia en materia de protección y confidencialidad que requieren tus datos personales, te informamos de que se han adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para salvaguardar su seguridad. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Santand'er Escape Room puede modificar la presente política de privacidad para adaptarla a las medidas legislativas o jurisprudencia sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que se recomienda su lectura cada vez que nos facilites tus datos a través de esta web.